Przegląd kanałów social 2021-03

Cel przeglądu: szybki update sytuacji 8 kanałów społecznościowych o największym znaczeniu w Polsce. Minimum słów, maksimum treści!

ℹ Przegląd aktualny na dzień 11 marca 2021 roku i będzie aktualizowany mniej więcej co pół roku. Nowości uwzględnione w tym przeglądzie zostały wprowadzone od ostatniego przeglądu, czyli od września 2020 roku. Wszystkie porównania (wzrosty/spadki) odnoszą się do stanu sprzed 6 miesięcy.

Facebook

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
2 740 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= wzrost o 137 mln, czyli 5,3%

📈 Cena akcji Facebook, Inc.: ok. 274 USD za akcję = spadek o 14 USD, czyli 5,1%

*Do Facebook, Inc. należą nie tylko Facebook, ale też Instagram oraz Messenger.

🌍 Zainteresowanie Facebookiem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie Facebookiem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 wprowadzenie limitu aktywnych reklam połączonych ze stroną (dla większości stron limit to 250 reklam),
🆕 skrócenie domyślnego okna zliczania konwersji po kliknięciu z 28 do 7 dni,
🆕 rezygnacja z ograniczeń wynikających ze zbyt dużej ilości tekstu na banerach reklamowych,
🆕 relacje wyświetlane w aktualnościach między postami,
🆕 póki co tylko w przypadku stron osób publicznych, ale Facebook rezygnuje z licznika fanów na rzecz licznika obserwujących,
🆕 nowa aplikacja o nazwie Business Suite do zarządzania stronami za pośrednictwem smartfonów (zastępuje Pages Manager, czyli najbardziej zbudowaną aplikację ever),
🆕 wdrożenie Facebook Dating, czyli randkowania w 32 europejskich krajach, w tym także w Polsce,
🆕 coraz intensywniejsze prace nad praktycznym wykorzystaniem technologii AR i VR – w 2021 roku na rynku mają pojawić się nowe okulary AR o nazwie „Aria”,
🆕 nowe narzędzia dla reklamodawców, którzy chcą sprzedawać samochody,
🆕 prace nad rozwiązaniami ułatwiającymi automatyczną moderację grup,
🆕 prace nad automatycznymi tłumaczeniami treści, które docelowo mają znieść barierę językową między użytkownikami,
🆕 dodanie Shopify Pay jako nowego sposobu płatności w sklepach na Facebooku i Instagramie,
🆕 możliwość organizowania płatnych wydarzeń online, na których zarabiają organizatorzy,
🆕 rozszerzenie oferty gier i dodanie nowych narzędzi do zarabiania dla streamerów,
🆕 rozszerzenie możliwości wyłączenia przez użytkownika reklam politycznych,
🆕 po raz kolejny wracają testy oceniania komentarzy głosami w górę i dół (funkcjonalność testowana od lat, ale Facebook ciągle nie potrafi znaleźć satysfakcjonującego rozwiązania),
🆕 testy postów z grafikami, które pojawiają się w kanale aktualności wraz z efektem specjalnym (np. wjazdu lub błysku – znacznie ożywiłoby to nasze feedy, ale mogłoby też sprawić, że wyglądałyby jak prezentacja w PowerPoincie),
🆕 w styczniu Facebook wprowadził w Wielkiej Brytanii zakładkę wyłącznie z newsami i planuje wdrożenie podobnej w Niemczech,
🆕 Facebook Workplace dla nikogo nie będzie już darmowy,
🆕 wzorem Twittera, Facebook chce wprowadzić ostrzeżenia dla użytkowników, którzy mogli podać dalej treści oznaczone jako dezinformacyjne,
🆕 Facebook nadal pracuje nad własną kryptowalutą, choć już nie pod nazwą „Libra”, ale „Diem”,
🆕 Facebook usprawnił rozpoznawanie obiektów na zdjęciach (do tej pory rozpoznawał głównie twarze),
🆕 nowy tryb wakacyjny w Marketplace, który ma ułatwić sprzedającym wstrzymanie ich aukcji podczas wyjazdu na wakacje,
🆕 ponoć Facebook po cichu pracuje nad klonem Clubhouse’a.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 Apple mocno utrudnia Facebookowi mierzenie konwersji na urządzeniach z iOS (od wersji 14 w górę) i wygląda na to, że Facebook nie do końca wie, jak z tym sobie poradzić,
👉 dochodzenie antymonopolowe w USA wykazało konieczność wprowadzenia poważnych zmian, mających na celu osłabienie rynkowych pozycji Facebooka i Google,
👉 co ciekawe, Facebook wypowiedział za oceanem wojnę prawną 2 firmom, które sprzedawały polubienia i obserwujących w jego kanale (to niezgodne z regulaminem serwisu, ale nie słyszałem wcześniej, aby podejmowali jakieś kroki prawne),
👉 w ostatnim kwartale 2020 miał miejsce istny banmaggedon, czyli masowe blokowanie kont reklamowych, menedżerów firm, a nawet użytkowników (zwykle uznawane za pomyłkowe i odblokowywane kilka dni po odwołaniu, ale niejedną firmę zmusiło do przeniesienia budżetu reklamowego na inne kanały),
👉 pracownicy Facebooka w wewnętrznej ankiecie zaczynają poddawać w coraz większą wątpliwość to, „czy Facebook jest dobry dla świata”.

Instagram

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
1 221 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= wzrost o 139 mln, czyli 12,8%

🌍 Zainteresowanie Instagramem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie Instagramem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 znikają popularne DM-y (wiadomości prywatne), a Instagram zostaje w pełni zintegrowany z Messengerem,
🆕 dodanie ikony dedykowanej e-commerce na ekranie głównym aplikacji,
🆕 wyszukiwarka nie wyszukuje już tylko za pomocą nazw kont i hashtagów, ale też poprzez słowa kluczowe,
🆕 pod relacjami mogą pojawić się timery odmierzające czas do ich zniknięcia (proste, a może fajnie zadziałać),
🆕 możliwość ustawienia FAQ na kontach biznesowych,
🆕 automatyczne napisy w IGTV + testy automatycznych napisów w relacjach,
🆕 zwiększenie limitu długości transmisji na żywo do 4 godz.,
🆕 testy przełącznika, który umożliwi twórcom ukrywanie liczby polubień postów,
🆕 nowe narzędzia kreatywne w reels i stories,
🆕 algorytmy mają lepiej wyłapywać obraźliwe komentarze i spamerskie wiadomości,
🆕 Instagram rozważa zabranie użytkownikom możliwości udostępniania postów w relacjach.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 Instagram kontynuuje rozwój w kierunku e-commerce – powoli i stopniowo, bez rewolucji,
👉 będzie musiał naprawdę mocno bronić swojej pozycji wobec rosnącej pozycji TikToka + Snapchat też nie powiedział jeszcze ostatniego słowa,
👉 co ciekawe, na świecie praktycznie nie spada zainteresowanie Instagramem, z kolei w Polsce spadło ostatnio o ok. 40% w porównaniu z momentem najwyższego zainteresowania.

Messenger

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
1 300 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= brak wzrostu

🌍 Zainteresowanie Messengerem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie Messengerem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 Messenger po integracji z Instagramem zastępuje w tym kanale wiadomości prywatne,
🆕 nowe logo aplikacji, które kolorami podkreśla połączenie z Instagramem,
🆕 nowy tryb znikających wiadomości o nazwie „Vanish Mode” – wiadomości znikają w momencie, gdy opuścisz czat,
🆕 możliwość wspólnego oglądania wideo z innymi użytkownikami.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 w Polsce zainteresowanie Messengerem w dobie pandemii było gigantyczne (nie mam pod to niestety żadnych danych, ale podejrzewam, że w dużej mierze zainteresowanie to generowali starsi użytkownicy, którzy do tej pory nie korzystali z Messengera),
👉 Messenger był kiedyś komunikatorem Facebooka, potem Mark chciał jak najbardziej oddzielić Messengera od Facebooka, a teraz ponownie integruje go z Facebookiem i Instagramem,
👉 mam wrażenie, że Mark nie ma trochę pomysłu na rolę Messengera i WhatsAppa funkcjonujących obok siebie, a nawet jeśli ma, to zmienia się on zbyt często,
👉 coraz więcej ludzi odwraca się od Messengera na rzecz innych komunikatorów, które lepiej chronią prywatność użytkowników i są mniej naszpikowane wodotryskami.

Twitter

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
353 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= wzrost o 27 mln, czyli 8,3%

📈 Cena akcji Twitter, Inc.: ok. 68 USD za akcję = wzrost o 26 USD, czyli 61,9%

🌍 Zainteresowanie Twitterem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie Twitterem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 wprowadzenie fleets, czyli odpowiednika stories,
🆕 plany wprowadzenia tweetów i wiadomości prywatnych w wersji audio,
🆕 Twitter rozważa możliwość płatnych subskrypcji, dzięki którym twórcy zarabialiby na unikatowych treściach,
🆕 karuzela nowym formatem reklamowym (lepiej późno niż wcale),
🆕 testy nowej opcji, która umożliwi odpowiadanie na tweety tylko obserwującym dane konto,
🆕 nowe ostrzeżenia dla użytkowników, którzy podali dalej tweety oznaczone jako dezinformacyjne,
🆕 aktualizacja ustawień prywatności i bezpieczeństwa – od teraz prostsze i czytelniejsze,
🆕 nowe zasady weryfikacji kont (niebieski ptaszek),
🆕 możliwość udostępnienia list tematów,
🆕 wygaszenie oddzielnej aplikacji o nazwie Periscope (pierwsza, która umożliwiała transmisje na żywo),
🆕 Twitter chciałby wprowadzić do reklam przycisk „Shop”, który kierowałby do czegoś w rodzaju karty produktu na Twitterze,
🆕 testy funkcji „Cofnij”, która pozwoliłaby na 5 sekund wycofać opublikowanego tweeta i poprawić w nim np. literówkę.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 Twitter zyskał gigantyczny rozgłos na całym świecie po akcji z Trumpem i Kapitolem, ale musiał po niej zablokować Trumpa (jedno z największych kont) oraz aż 70 000 innych użytkowników,
👉 wzrost ceny akcji aż o 62% to efekt bardzo dobrych wyników finansowych Twittera,
👉 w ciągu ostatniego półrocza Twitter był bardzo aktywny i śmiało można powiedzieć, że serwis przeżywa swoją drugą młodość.

LinkedIn

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
300-750 mln aktywnych użytkowników (brak wiarygodnych danych)

🌍 Zainteresowanie LinkedInem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie LinkedInem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 totalnie odmieniony, uwspółcześniony wygląd serwisu i aplikacji (zmiana na bardzo duży plus),
🆕 3 opcje do wyboru, kto może komentować posty: każdy, tylko kontakty albo nikt,
🆕 możliwość dodawania linków w stories dla każdego (niezależnie od liczby obserwujących, jak na Instagramie),
🆕 kontakty zapraszane do obserwowania strony są teraz posegregowane wg. lokalizacji, firmy, uczelni i branży,
🆕 możliwość spotkań wideo za pośrednictwem wiadomości na LinkedInie,
🆕 nowe opcje wydarzeń,
🆕 nowe rozwiązania mające pomóc poszukującym pracy (w dobie pandemii jest ich znacznie więcej),
🆕 nowa rola dla osób zarządzających stroną firmową (superadministrator).

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 twórcy serwisu pochwalili się pod koniec 2020 roku, że odnotowują rekordowe zaangażowanie,
👉 mam wrażenie, że LinkedIn nieco przespał ostatnie miesiące, szczególnie porównując go do Facebooka i Twittera, które zarzucały nas nowościami, a LinkedIn zmienił się praktycznie tylko wizualnie.

Snapchat

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
498 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= wzrost o 101 mln, czyli 25,4%

📈 Cena akcji Snap Inc.: ok. 60 USD za akcję = wzrost o 37 USD, czyli 160,9%

🌍 Zainteresowanie Snapchatem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie Snapchatem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 Spotlight to nowa funkcjonalność, która umożliwia stworzenie kanału z krótkimi filmikami – bardzo przypomina TikToka i szybko zdobyła pierwsze 100 mln użytkowników,
🆕 możliwość dodawania utworów muzycznych do snapów (też zalatuje TikTokiem),
🆕 za pomocą kamery w Snapchacie można teraz skanować kody kreskowe wybranych produktów, aby uzyskać więcej informacji na ich temat (proste, a genialne rozwiązanie, które sprawi, że twórcy aplikacji będą wiedzieli, jakimi produktami i w jakiej lokalizacji użytkownicy interesują się w offlinie),
🆕 twórcy mogą teraz wyświetlać publicznie liczbę subskrybentów swoich kanałów.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 wzrost ceny akcji aż o 160% to efekt naprawdę świetnych wyników finansowych Snapchata,
👉 wydawało się, że Snapchat nie wytrzyma naporu Instagrama, a potem także TikToka, ale póki co pięknie się broni,
👉 Snapchat to od ponad 5 lat ulubiona aplikacja społecznościowa amerykańskich nastolatków i na początku 2021 roku nadal utrzymuje ten status, chociaż z miesiąca na miesiąc traci udział w tej grupie na rzecz TikToka,
👉 według różnego rodzaju raportów i analiz zmiany wprowadzone przez Apple mają najbardziej uderzyć w Facebooka i o dziwo właśnie Snapchata.

TikTok

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
689 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= spadek o 111 mln, czyli 13,9% (liczba użytkowników kilka miesięcy temu była prawdopodobnie zawyżona, teraz została urealniona)

🌍 Zainteresowanie TikTokiem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie TikTokiem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 TikTok podpisuje umowy z Sony Music oraz Universal Music Group, dzięki czemu znajdzie się w nim więcej znanych piosenek (bardzo ważny ruch!),
🆕 testy transmisji na żywo z możliwością zakupu prezentowanego produktu,
🆕 nowy sposób przeglądania komentarzy, który ma ułatwić ich moderację,
🆕 wprowadzenie opcji pytań i odpowiedzi, dzięki której odbiorcy mogą łatwo skontaktować się z twórcami,
🆕 nowe formaty duetów,
🆕 testy nowego kanału „Learn”, który ma uatrakcyjnić ofertę edukacyjną aplikacji,
🆕 zwiększenie limitu długości wideo z 60 do 180 sekund (póki co tylko testy),
🆕 nowe możliwości dla NGO-sów, które zbierają darowizny,
🆕 nowe opcje umożliwiające kontrolę rodzicielską.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 TikTok rzutem na taśmę uniknął blokady w USA dzięki partnerstwu z Oracle i Walmartem,
👉 po złapaniu wiatru w żagle nawiązali też ważne współpracę z Shopify (razem mają pracować nad rozwiązaniami pod e-commerce) oraz Samsungiem (partnerstwo technologiczne),
👉 według prognoz TikTok ma szansę przekroczyć miliard użytkowników jeszcze w 2021 roku – to pokazuje, jak gigantyczne jest zainteresowanie tym kanałem na całym świecie – żaden inny kanał nie rósł tak szybko,
👉 wśród amerykańskich nastolatków TikTok podbiera użytkowników przede wszystkim Instagramowi i Snapchatowi,
👉 żeby nie było tak kolorow, to TikTok musi też zmagać się z problemami, które wynikają z niskiego wieku użytkowników – nie może zbierać aż tylu danych na ich temat i wyświetlać im swobodnie wszystkich reklam.

YouTube

🌍 Liczba użytkowników na świecie:
2 291 mln aktywnych użytkowników wg. Statista
= wzrost o 291 mln, czyli 14,6%

📈 Cena akcji Alphabet Inc.: ok. 2 100 USD za akcję = wzrost o 470 USD, czyli 28,8%

*Do Alphabet Inc. należy nie tylko YouTube, ale też YouTube oraz Android.

🌍 Zainteresowanie YouTubem na świecie wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

🇵🇱 Zainteresowanie YouTubem w Polsce wg. Google Trends (od 01.01.2004 do 11.03.2021)

Najważniejsze nowości:
🆕 testy tagów produktów, które ułatwią oznaczanie produktów w filmach,
🆕 testy Shorts w Indiach i USA – to nowa funkcjonalność przypominająca TikToka,
🆕 nowe udogodnienia dla widzów, którzy korzystają z serwisu na telewizorach (ponoć gigantyczny potencjał, bo w dobie pandemii znacznie więcej osób niż wcześniej korzysta z YouTube’a właśnie w ten sposób),
🆕 nowe informacje o innych kanałach, które oglądają Twoi obserwujący,
🆕 zaostrzenie filtrowania treści promujących niebezpieczne teorie spiskowe,
🆕 nowe możliwości kontroli rodzicielskiej.

Uwagi/spostrzeżenia:
👉 YouTube cały czas chciał iść w kierunku mobile, a pandemia paradoksalnie sprawiła, że dostrzegli potencjał w użytkownikach telewizorów, bo więcej czasu spędzamy w domu na kanapie,
👉 ciężko będzie YouTube’owi zadowolić wszystkich: użytkowników na smartfonach, komputerach i telewizorach, użytkowników preferujących dłuższe filmy i tych młodszych, którzy wolą kilkusekundowe – nie wiem, czy pod to nie byłyby lepsze odrębne aplikacje,
👉 w dobie pandemii Google radzi sobie dużo lepiej na giełdzie niż Facebook,
👉 Google jedzie z Facebookiem na tym samym wózku, jeśli chodzi o regulacje antymonopolowe – jeśli Facebook zostanie kiedyś zmuszony do odłączenia Instagrama jako oddzielnej spółki, to podobnie może być z Googlem i YouTubem.

Obserwuj Rysuję fejsbuki na