Zewsząd słyszę coraz większe narzekania na Ads Managera, czyli Menedżera reklam od Mety. To panel do samodzielnego zakupu reklamy, który niestety Meta z roku na rok coraz bardziej komplikuje i udziwnia. Pod niektórymi względami (np. ulepszeń Advantage+) sytuacja doszła już do absurdu, ale o tym za chwilę.
Mój znajomy z branży stwierdził ostatnio, że „to najbardziej g*wniany panel, jaki w życiu widział” 😏
Ja uważam, że widziałem gorsze. Niemniej tak skuteczny system reklamowy po prostu zasługuje na znacznie lepszy interface.
Z czego wynika, że ten panel jest tak ciężki w użytkowaniu?
Zuckerberg pierwszą wersję Ads Managera odpalił w listopadzie 2007 roku. Jest to zatem narzędzie, które funkcjonuje na rynku od prawie 20 lat.
W tym czasie przeszło ono tysiące większych i mniejszych zmian. Meta nigdy nie postanowiła go jednak w całości zaorać i zaproponować coś zupełnie nowego. Zamiast tego cały czas dokleja coś do już istniejącego tworu. W skrócie: ciągła ewolucja i mnóstwo mikrozmian zamiast wielkiej rewolucji co kilka lat.
Takie rozwiązanie ma swoje plusy i minusy. Plus jest taki, że jeśli ktoś regularnie korzysta z Ads Managera, to nigdy nie musiał przesiadać się na zupełnie nowe narzędzie. Minusem jest natomiast fakt, że niektóre nowości wprowadzane są w gorszy sposób, niż gdyby mogły zostać wdrożone w zupełnie nowym produkcie.
TOP 3 grzechów Ads Managera
To moje subiektywne zestawienie 3 rzeczy, które zmieniłbym w panelu reklamowym Mety w pierwszej kolejności, aby uczynić go przyjaźniejszym reklamodawcom. Oczywiście problemów w Ads Mangerze jest znacznie więcej, ale skupmy się na 3 największych w 2026 roku.
1. Automatyczne włączenie ulepszeń Advantage+ lub innych opcji wbrew woli reklamodawcy
PRZYKŁAD: automatycznie wykrywane w naszej witrynie – i zarazem dodawane do reklam – kody promocyjne, które Meta często podpina pod reklamy, nawet jeśli wygasły albo nie chcemy rozdawać ich wszystkich użytkownikom ⚠️
Nic nie denerwuje mnie obecnie tak, jak automatyczne włączanie przez Metę opcji, które sam świadomie wyłączyłem. Meta robi tak niestety coraz częściej, chociaż przed ulepszeniami Advantage+ czegoś takiego w ogóle nie było.
Dziś Meta wciska niemiłosiernie te wszystkie ulepszenia, ale też inne preferowane przez nią ustawienia, i to nawet po ich ręcznym wyłączeniu. Czasem dzieje się to w tle, bez informowania reklamodawcy, a kiedy indziej – podczas edycji przez niego już istniejącej reklamy. Reklamodawca zmienia w reklamie rzecz A, a Meta mimochodem włącza automatycznie rzecz B i C, mimo że reklamodawca podczas tworzenia tej reklamy dawno temu ręcznie wyłączył B i C. Brzmi absurdalnie? Witaj w Ads Managerze! 😏
Osobiście nie rozumiem, dlaczego Meta kpi w ten sposób reklamodawców. Przecież przy każdej nowości ma 3 możliwości i wszystko zależy od niej:
a) nie wdrażać jakiejś nowej opcji,
b) wdrożyć nową opcję, ale dać reklamodawcom wybór, czy chcą z niej korzystać,
c) wdrożyć nową opcję, ale jako rozwiązanie, z którego nie można zrezygnować.
Meta teoretycznie wybrała b), ale chyba tylko po to, aby stworzyć reklamodawcom pozory wyboru, że niby decyzja należy do nich. W rzeczywostiści Meta na każdym kroku stara się wcisnąć te wszystkie ulepszenia, często włączając je nawet wbrew woli reklamodawcy. Czemu Meta tak robi skoro, w zdecydowanej większości opcji pozostawiła wybór reklamodawcom? Nie wiem. Chyba po to, żeby ich wkurzyć.
2. Zmuszanie reklamodawców do wykonywania coraz większej liczby kliknięć
PRZYKŁAD: ręczne usuwanie automatycznie dodanych linków do witryny, które w ogóle nie są dobierane kontekstowo, więc pod reklamą damskich biustonoszy, skierowaną do kobiet, może pojawić się link do kategorii obuwie męskie ⚠️
Teoretycznie postępująca automatyzacja panelu reklamowego powinna sprawiać, że ustawianie nowych kampanii i reklam powinno być coraz prostsze i mniej czasochłonne. Paradoksalnie wymaga jednak coraz większej liczby kliknięć.
Wiem, o czym mówię. Kiedyś zacząłem liczyć kliknięcia, które muszę wykonać, aby ustawić nową kampanię lub reklamę. Ich liczba jest dziś kilkukrotnie wyższa niż była w 2020 roku, czyli przed erą Advantage+ i tych wszystkich ulepszeń/rozszerzeń. Najgorsze, że w 80-90% są to puste kliknięcia. Ich celem jest jedynie wyłączenie lub skorygowanie tego, co Meta chce nam wcisnąć.
W przypadku Ads Managera automatyzacja zamiast ułatwiać życie, zbyt często je utrudnia. Śmiem jednak twierdzić, że część rozwiązań Meta dlatego wprowadza w taki, a nie inny sposób, aby utrudnić reklamodawcom możliwość ich wyłączenia, zniechęcić ich do tego. Trochę zalatuje teorią spiskową, ale Meta zamiast ułatwiać wyłączenie niechcianych rozwiązań, często jeszcze bardziej je utrudnia i to raz, drugi, trzeci, aby wyłączenie ich wymagało jeszcze większej liczby kliknięć, bo są ukryte głębiej w ustawieniach reklamy.
3. Wprowadzanie nowych rozwiązań, które uniemożliwiają zbiorczą edycję
PRZYKŁAD: 5 wariantów nagłówka i tekstu w 1 reklamie, których to wariantów nie można zbiorczo edytować nawet jeśli chcemy je zmienić w kilku reklamach zawierających identyczne warianty copy ⚠️
Meta zaskakująco często wprowadza nowe, czasem nawet ciekawe opcje, które jednak sprawiają, że niemożliwym staje się zbiorcze zarządzanie kampaniami, zestawami reklam czy samymi reklamami. Zbiorcze, czyli oznaczające edytowanie jednocześnie więcej niż jednego elementu.
W przypadku niezbyt rozbudowanych kont reklamowym nie jest to jakimś szczególnie dużym problemem. Jednak im większy i bardziej aktywny reklamodawca, tym większą robi się to przeszkodą w sprawnym zarządzeniu kampaniami.
Trochę to nielogiczne. Jeśli Meta wprowadza już jakieś nowe rozwiązanie, to powinno być ono na tyle dopracowane, że można je zbiorczo zastosować lub edytować we wszystkich istniejących już reklamach. Często jest jednak tak, że trzeba przeklikiwać się przez każdą reklamę osobno, bo nie ma możliwości zbiorczego zarządzania nową opcją. Dlatego zamiast zachęcić reklamodawców, zniechęca do korzystania z niej.
Dobra, dość tych narzekań – pora wracać do pracy… oczywiście w tym fantastycznym systemie 😉
Jeśli Ty też masz jakieś rzeczy, które wyjątkowo frustrują Cię w Meta Ads Managerze, podziel się nimi w komentarzu poniżej! 💬👇
